Acheter des produits pre-owned sur Zalando

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Qu’est-ce qu’un produit pre-owned ?

Les produits Pre-owned sont des articles déjà porté par quelqu’un d’autre. Tous nos produits Pre-owned main sont certifiés comme neuf, fidèle à la devise "seconde main, premier choix". Grâce à nos contrôles de qualité, nous ne vendons que des articles qui ne présentent pratiquement aucun signe d'utilisation et qui sont dans un état comme neuf

Par qui sont vendus les produits Pre-owned ?

L’ensemble de nos produits Pre-owned sont vendus par “Zalando Zircle”, une marque Zalando. Il n’y pas de vente directe de particulier à particulier. Cependant, vous avez la possibilité d’échanger vos articles déjà portés avec Zalando.

Pourquoi un article Pre-owned n’est plus disponible ?

Chaque produit Pre-owned sur notre site est unique, par sa taille est sa disponibilité dans nos stocks. Si vous craquez pour un article Pre-owned, nous vous invitons à la commander rapidement.

Comment savoir si je commande un article Pre-owned ?

Tous les produits de Pre-owned son labellisé “Pre-owned”. Sur les pages produits des articles de Pre-owned, vous verrez “Vendus par Zalando Zircle”. Vous verrez également une annotation dans votre compte client une fois l’article commandé.

Est-ce que je peux renvoyer un article Pre-owned ?

Notre politique de retour gratuit dans un délai de 100 jours s'applique également aux articles Pre-owned achetés sur Zalando. Veuillez noter que les articles renvoyés doivent être dans le même état que celui dans lequel vous les avez reçus. Il est important que vous n'utilisiez ou ne portiez pas ces articles, sauf pour les essayer.

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Comment renvoyer un article Pre-owned ?


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