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Conditions des chèques cadeaux et bons de réductions

Conditions d’utilisation des bons de réduction et chèques cadeaux :
 

Les bons de réduction

Les chèques cadeaux

Un seul bon de réduction peut être utilisé par commande *

Peuvent être utilisés dans n’importe quelle quantité sur une même commande

Parfois non utilisables pour l'achat de produits soldés

Peuvent être utilisés sur tout l’assortiment

Parfois utilisables uniquement sur certains articles, catégories ou campagnes
Sont soumis à une période de validité

Ne sont pas soumis à une période de validité

Peuvent être soumis à un montant d’achat minimum **

Ne sont pas soumis à un montant d’achat minimum

Ne sont utilisables qu’une seule fois et ne sont plus valables après finalisation de la commande***

Lorsque vous renvoyez une commande pour laquelle vous avez utilisé un chèque cadeau, alors le montant de ce-dernier est remboursé comme avoir sur votre compte client

Non utilisables sur les produits de Zalando Privé
Non remboursables en espèces et non utilisables après finalisation de la commande

 

* Bien que les chèques cadeaux peuvent être utilisés dans n’importe quelle quantité sur une même commande, vous ne pouvez utiliser qu’un seul bon de réduction par commande.

** Même après un retour, il faut tenir compte du montant d’achat minimum pour pouvoir utiliser votre code de réduction.

*** Lorsque vous effectuez un retour, votre code de réduction n’est plus valable pour une prochaine commande. 

Attention : Un bon de réduction ne peut être utilisé qu’avant la finalisation de la commande. Il ne peut pas être déduit d’une commande déjà passée. Malheureusement, notre service client ne peut pas le faire à votre place. Bien entendu, vous pouvez valoir le code de réduction lors d'une prochaine commande.

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